Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Dockers®
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para zonas urbanas. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya salido de nuestro almacén.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas puestas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y opciones de pago locales según el país de residencia.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para cintura y largo, asegurando que encuentres el ajuste perfecto para tus pantalones y camisas.
¿Sus productos son sostenibles?
Sí, en Dockers® implementamos técnicas Water<Less®, que reducen significativamente el consumo de agua en la fabricación, y utilizamos fibras recicladas para minimizar nuestro impacto ambiental.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?
Debido a que procesamos los pedidos rápidamente para garantizar una entrega veloz, solo tienes una ventana de 30 minutos tras la compra para solicitar cambios o cancelaciones a través de nuestro servicio al cliente.